Politika privatnosti
Ova izjava opisuje obradu ličnih podataka na ovoj veb stranici u skladu sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).
Poslednje ažuriranje: jul 2026.
1. Rukovalac podacima
MHS — My Home Service, Stari Miljin 37, 37240 Trstenik, Srbija. E-mail: info@mhs-serbia.com Telefon: +381 62 772 323
2. Svrhe i pravni osnovi obrade
Kontakt formular i e-mail upiti: obrada Vašeg zahteva i preduzimanje pretugovornih radnji (čl. 6(1)(b) GDPR) kao i naš legitimni interes za efikasnu komunikaciju (čl. 6(1)(f) GDPR). Rad veb stranice i serverski zapisi: legitimni interes za bezbedan i stabilan rad (čl. 6(1)(f) GDPR).
3. Prikupljeni podaci
Kontakt formular: ime, e-mail adresa, opciono telefon, država, tema i Vaša poruka. Serverski zapisi: IP adresa, datum i vreme, tražena URL adresa, korisnički agent, referer.
4. Primaoci i obrađivači
Hosting i isporuka: Vercel Inc. / Lovable (EU/SAD). Slanje e-mailova iz kontakt formulara: Resend, Inc. (SAD). Svaki prenos u treće zemlje odvija se na osnovu odgovarajućih garancija (standardne ugovorne klauzule EU).
5. Rok čuvanja
Kontakt zahtevi se čuvaju do potpunog rešavanja Vašeg predmeta, a nakon toga u okviru zakonskih rokova čuvanja. Serverski zapisi se brišu ili anonimizuju najkasnije nakon 30 dana.
6. Kolačići i lokalno skladištenje
Ne koristimo marketing ni trackerske kolačiće. Vaš izbor jezika čuva se u lokalnom skladištu Vašeg pregledača (ključ: „mhs-lang“). Ova informacija se ne prenosi nama.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup (čl. 15), ispravku (čl. 16), brisanje (čl. 17), ograničenje obrade (čl. 18), prenosivost podataka (čl. 20) i prigovor (čl. 21 GDPR). Takođe imate pravo da uložite pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka.
8. Kontakt za pitanja privatnosti
Za ostvarivanje Vaših prava ili bilo koje pitanje u vezi sa privatnošću, obratite nam se na info@mhs-serbia.com.
9. Izmene ove izjave
Zadržavamo pravo da izmenimo ovu izjavu o privatnosti kako bismo je uskladili sa izmenama propisa ili naših usluga. Trenutno važeća verzija je uvek dostupna na ovoj stranici.